Chez We Event, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est INNOWSIE SAS. Contact DPO : privacy@we-event.eu
2. Données collectées
2.1 Données communiquées directement
- Inscription : nom, prénom, email, téléphone, mot de passe (chiffré), rôle
- Prestataires : raison sociale, SIRET, description, photos, vidéos, tarifs, localisation
- Demandes de devis : informations sur votre événement, budget, message
- Paiements : informations de facturation (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé)
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP et données de connexion
- Pages visitées, durée des sessions
- Type de navigateur et appareil utilisé
- Cookies (voir notre Politique de cookies)
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des comptes utilisateurs | Exécution du contrat |
| Mise en relation clients-prestataires | Exécution du contrat |
| Traitement des paiements | Exécution du contrat |
| Envoi d'emails de notification | Exécution du contrat |
| Amélioration de la plateforme | Intérêt légitime |
| Newsletter (si consentement) | Consentement |
| Obligations légales | Obligation légale |
4. Durée de conservation
- Comptes utilisateurs actifs : durée de la relation contractuelle
- Comptes inactifs : 3 ans après la dernière activité
- Données de facturation : 10 ans (obligations comptables)
- Logs de connexion : 12 mois
- Demandes de devis : 5 ans
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Les Prestataires : uniquement dans le cadre d'une demande de devis que vous leur adressez
- Nos sous-traitants techniques : hébergement (UE), prestataire de paiement, service d'emails
- Les autorités compétentes : en cas d'obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
6. Vos droits (RGPD)
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Pour exercer ces droits : privacy@we-event.eu
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
7. Sécurité des données
- Chiffrement des données sensibles (mots de passe, tokens)
- Connexions sécurisées HTTPS/TLS
- Accès restreint aux données selon les rôles
- Hébergement sur des serveurs sécurisés en Europe
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via la plateforme.
Des questions ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos interrogations sur nos services, vos données ou vos droits.
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